LinkRunner 链路通为美国空军IT部门节省了时间,免除了猜测
在美国科罗拉多州Schriever空军基地,Harris 技术服务公司负责帮助用户解决网络的连通性故障,他们每天要接10到15个电话要求解决连通性故障。局域网技术主管Arthur Cooper*生说:“在我们开始使用福禄克网络公司的 LinkRunner 链路通之前,没有其它有效的方式来测试插座是否可以正常工作。我们只能PING 网关、PING 机器、PING 其它机器。利用这种方式我们无法得到准确的诊断结果。然后我们就开始更换网卡,这样可能可以、也可能不可以解决问题,而且这是*项非常耗时的工作。我们这个部门只有*台网络测试仪,但要供20个人使用,大多数时候都会借不到这台仪器。现在有了 LinkRunner 链路通,我们在2到3分钟内就解决过去需要花费2到3个小时才能解决的问题,我们算了*下,使用*个多月后,它节省了我们数百个小时的时间,这对于我们的投资是*种非常即时的回报。”
Art Cooper 作为Harris 技术服务公司军队合约商的***,他的工作之*就是为Schriever空军基地检查并安装网络。在几座大楼里大约有4000个用户和50台服务器,Cooper发现在使用福禄克网络公司的LinkRunner链路通之前,要完成故障排除工作非常困难。这是千真万确的,正如 Cooper 所说的,网络专业人员常会发现经过费力的检查后,网络其实根本没有任何问题,他们只是被转移了注意力。
Cooper 说:“假设有*个星期,我们接到了50个关于局域网常见连通性故障的电话,在这50个中,35个是由于用户错误造成的故障,另外15个才是真正的连通性故障。但我们的IT工作人员必须出去,然后PING每个设备来检查问题。”
使用LinkRunner 链路通可以快速验证连通性问题,*切也因此而改变,Cooper说:“在几秒钟之内,您就可以知道插座是否可以正常工作,您甚至坐在那里就可以排除连通性故障。”
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